Política de privacidade

A Moritz Climatização valoriza sua privacidade e está comprometida com a transparência sobre como coletamos, utilizamos e compartilhamos suas informações. Esta política de privacidade descreve nossas práticas relacionadas aos dados pessoais que coletamos através do nosso site, formulários de contato e outros canais de comunicação.

Ao utilizar nossos serviços ou fornecer seus dados pessoais, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos a leitura atenta deste documento para entender como tratamos suas informações.

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Informações de Contato: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial ou comercial.
• Informações de Perfil: Quando você se cadastra como instalador parceiro, podemos solicitar informações profissionais e de qualificação.
• Informações de Comunicação: Mensagens que você nos envia através de formulários de contato, e-mails ou outros canais.
• Dados de Uso: Informações sobre como você utiliza nosso site, incluindo páginas visitadas, tempo de permanência e interações.
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operacional e outras tecnologias em seus dispositivos.

Utilizamos suas informações pessoais para os seguintes fins:

• Fornecer, personalizar e melhorar nossos serviços de climatização;
• Processar solicitações de orçamento e responder a suas dúvidas;
• Gerenciar nossa rede de instaladores parceiros;
• Enviar informações sobre nossos serviços, promoções e novidades (com seu consentimento);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, e os de nossos clientes e parceiros.

A segurança de seus dados pessoais é importante para nós. Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem:

• Criptografia de dados sensíveis;
• Acesso restrito a informações pessoais apenas a funcionários que precisam conhecê-las;
• Monitoramento regular de nossos sistemas para detectar vulnerabilidades;
• Backups regulares para prevenir perda de dados.

Embora nos esforcemos para proteger suas informações, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir segurança absoluta.

Podemos compartilhar suas informações pessoais com:

• Fornecedores de Serviços: Empresas que nos auxiliam na operação do site, processamento de pagamentos e prestação de serviços;
• Parceiros Comerciais: Instaladores e técnicos que realizam serviços em seu nome;
• Autoridades Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou processo legal;
• Proteção de Direitos: Quando necessário para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança.

Não vendemos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing.

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, analisar o uso do site e personalizar conteúdo. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador, mas desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade do site.

Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site;
• Cookies Analíticos: Permitem-nos analisar como os usuários utilizam o site;
• Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e escolhas;
• Cookies de Marketing: Utilizados para exibir anúncios relevantes (com seu consentimento).

De acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, você tem os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar acesso aos seus dados pessoais que mantemos;
• Retificação: Solicitar a correção de informações imprecisas;
• Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais;
• Restrição: Solicitar a restrição do processamento de seus dados;
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado;
• Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados;
• Retirada de Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer estes direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados abaixo.

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta política de privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Responderemos à sua solicitação dentro do prazo previsto pela legislação aplicável.

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Incentivamos você a revisar esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

A data da última atualização será sempre indicada no início deste documento.

Última atualização: 21 de junho de 2024